CV de la 02.03.2024
Account Manager, Manager Relatii, Analist, Team Leader
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
02 Iunie 1994 (30 ani)
Experiență:
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Account Manager
Manager sisteme plati
Relation with corporate client
Manager Optimizare
Suport Echipamentr techice
Team Leader
Experiență
Asociația Agențiilor de Recrutate
(Chișinău)
Aprilie 2024 -
Prezent
Team Lead - Echipa Recrutare
Responsabilități:
Coordonare EchipeiImplicare in realizarea proceselor legate de soft
Instruirea si control noi angajati
Recrutarea candidatii noi
Imlicare si ghidarea proiecte noi
BC MAIB SA
(Chișinău)
Octombrie 2022 -
Prezent
Departamentul Dezvoltari si Suport Echipamente
Responsabilități:
Suport sistemul retailSuport tehnic pentru perosane juridice
Busines analist (Tranzactii efectuate prin Pos Terminale)
Lucrul in echipa
Instruirea noi angajati
Instruirea pentru clienti persoane juridice (Utilizarea POS si alte produse)
Testarea noi dispozitive din punct pervormantei in fata de POS
Instalarea Echipament POS
Accaunt Manager client Corporativ
Analizarea tranzactii fraude cu echipa securitatea
Rezolvare problemelor operationele cu conturi ce apartin clientilor MAIB
Creare acces pentru client in cabinet Bankar
Addaugarea acceseelor de plata pentru dispozitive POS Terminal/Smart POS/One POS
predatirea tehnica pentru untilizarea dispozitivelor noi catre clienti POS Terminal/Smart POS/One POS
Optimizarea Processe
Executarea noi contracte parvenite de la colegi Retail
BC MAIB SA
(Chișinău)
Mai 2021 -
Octombrie 2022
(1 an 5 luni)
Departamentul Sisteme de Plati
Responsabilități:
Suport sistemul retailSuport tehnic pentru perosane juridice
Busines analist (Tranzactii efectuate prin Pos Terminale)
Lucrul in echipa
Instruirea noi angajati
Instruirea pentru clienti persoane juridice (Utilizarea POS si alte produse)
Testarea noi dispozitive din punct pervormantei in fata de POS
Instalarea Echipament POS
Accaunt Manager client Corporativ
Analizarea tranzactii fraude cu echipa securitatea
Rezolvare problemelor operationele cu conturi ce apartin clientilor MAIB
BC MAIB SA
(Chișinău)
Noiembrie 2019 -
Mai 2021
(1 an 6 luni)
Departamentul Carduri (Acceptare)
Responsabilități:
Suport sistemul retailSuport tehnic pentru perosane juridice
Busines analist (Tranzactii efectuate prin Pos Terminale)
Lucrul in echipa
Instruirea noi angajati
Instruirea pentru clienti persoane juridice (Utilizarea POS si alte produse)
Testarea noi dispozitive din punct pervormantei in fata de POS
Instalarea Echipament POS
Accaunt Manager client Corporativ
BC MAIB SA
(Chișinău)
Octombrie 2018 -
Noiembrie 2019
(1 an 1 lună)
Serviciul Suport Client (Call Centru)
Responsabilități:
Support prin apel telefonic pentru clienti MAIBHelpDesk perosne Fizice/Juridice
Team Leader Echipei Call Centru
Instruirea si control angajatii noi
Treininguri pentru echipa
BC MAIB SA
(Chișinău)
August 2017 -
Octombrie 2018
(1 an 2 luni)
Serviciul Trnsportare Valoare (Incasator)
Responsabilități:
IncasatorIncasator Superior
Instruirea noi angajati
Lucrul in echipa
International Law Accademy
(Ukraine)
Septembrie 2014 -
Mai 2017
(2 ani 8 luni)
Coach Team
Responsabilități:
Coach accademy sports teamStudii (Superioare)
09.2017 - 06.2019
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Master Finace si Banci
Oraș: Chișinău
09.2017 - 06.2019
Universitate Din Galati, Romania - Dunarea de Jos
Facultatea, specialitatea: Master Relatii Transfrontalierii
Țara: Romania
09.2013 - 06.2017
National University
Facultatea, specialitatea: Licenta Drept, Derept International
Țara: Ukraine
Limbi străine
Româna — Expert
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Ucraineană — Expert
Abilități cheie
Excel
Анализ данных
Безопасность данных
Иностранные языки
Руководство проектами
Финансы
Time Management
Адаптивность
Командная работа
Командная этика
Креативность
Критическое мышление
Лидерство
Общение
Постоянное обучение
Решение проблем
Толерантность
Устойчивость
Устойчивость к разочерованиям
Чувтсво юмора
Permis de conducere
Categorie — B1, B
Cu automobil Personal
Voluntariat
Iunie 2017 - Aprilie 2024
Centrul de donarea Singe
Periodic fac donarea singei - pentru a salva viata
Hobby-uri
Книги
Спорт
Музыка
Стихотворение.
CV-uri similare
CV de la 01.09.2024
Vârsta:33 ani
Experiență: 4 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: Mortgage and Protection Adviser
Just Mortgages
,
(4 ani 10 luni)
Ianuarie 2020 - Prezent
CV de la 14.03.2024
Vârsta:38 ani
Experiență: 14 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Coordinator operatiuni
BC VICTORIABANK SA
,
(14 ani 3 luni)
Decembrie 2009 - Martie 2024
CV de la 02.09.2024
Vârsta:35 ani
Experiență: 12 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Specialist servici clienti
BC ViCTORIABANK SA
,
(1 an 10 luni)
Noiembrie 2022 - Septembrie 2024
