Responsabilități:

Ofer suport tehnic de nivel 2: Răspund și rezolv problemele IT asigurând soluții rapide și eficiente.

Instalez, configurez și întrețin sisteme IT, rețele și periferice.

Depanez problemele de sistem și rețea, diagnostic și rezolv defecțiunile hardware/software.

Gestionez procesul de integrare și retragere a angajaților, inclusiv pregătirea dispozitivelor, imaging, etichetarea și înregistrarea în sistemul de gestionare a activelor.

Am experiență în lucrul cu FortiAnalyzer și PRTG.

Efectuez întreținerea de rutină a sistemului, actualizări și configurații pentru a asigura performanța optimă.

Colaborez cu echipe interne și externe pentru a identifica cerințele IT și a propune soluții scalabile.

Utilizez PowerShell pentru a automatiza sarcinile de rutină, îmbunătățind eficiența.

Efectuez backup-uri și teste de recuperare a datelor.

Documentez procesele tehnice, procedurile și configurațiile.

Monitorizez și întrețin sistemele și rețelele de calculatoare.

Monitorizez și gestionez activele IT ale unei organizații pentru a asigura utilizarea, întreținerea, actualizarea și eliminarea corespunzătoare la sfârșitul ciclului de viață.