Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Experiență
Crafti Business SRL
(Chișinău)
Aprilie 2023 -
Prezent
manager B2B
Responsabilități:
• Поиск клиентов
• Проведение деловых встреч и переговоров
• Анализ рынка
• Презентации продукта
• Составление отчетов
• Контроль платежей
«PUMA WSA»
(Chișinău)
Mai 2020 -
Mai 2022
(2 ani )
Regional teamsport manager B2B (B2G)
Responsabilități:
• Поиск клиентов
• Проведение деловых встреч и переговоров
• Анализ рынка
• Сравнительный анализ конкурентов
• Презентации продукта
• Проведение тренингов
• Организация и контроль за выполнением сотрудников должностных обязанностей
• Составление и проверка отчетов
• Контроль платежей
«CASH&GO»,
(Chișinău)
Februarie 2018 -
Mai 2021
(3 ani 3 luni)
Руководитель департамента стандартизации контроля и качества, Супервайзер call center.
Responsabilități:
• Проведение тренингов по обучению персонала в работе со скриптом и программ CRM
• Ведение учета успеваемости сотрудников
• Сравнительный анализ успеваемости сотрудников
• Формирование недельных и месячных отчетов
LED Market
(Chișinău)
Septembrie 2010 -
Septembrie 2016
(6 ani )
Инженер – проектировщик, менеджер по продажам B2B(B2C; B2G)
Responsabilități:
• Проектирование светодиодного освещения
• Анализ продаж
• Составление планов продаж
• Техническое обучение персонала
• Контроль и мониторинг качества товара
• Оптимизация работы технического отдела
• Презентация продукта компании потенциальным клиентам
Studii (Superioare)
Государственный Педагогический Университет «И.Крянгэ»
Facultatea, specialitatea: отделение Психопедагогика
Oraș: Chișinău
UTM
Facultatea, specialitatea: , факультет радио-телекоммуникаций, кафедра системы оптоэлектроники
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Mediu
Ucraineană — Expert
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Abilități cheie
CRM система
Excel
Анализ данных
Руководство проектами
Time Management
Адаптивность
Командная работа
Командная этика
Креативность
Критическое мышление
Лидерство
Межличностные качества
Напористость
Общение
Постоянное обучение
Работа в сети
Решение проблем
Сопереживание
Толерантность
Устойчивость
Устойчивость к разочерованиям
Чувтсво юмора
Permis de conducere
Categorie — B
Cu automobil Personal
Voluntariat
Ianuarie 2019 - Februarie 2022
Ministerul Tineretului și Sportului al Republicii Moldova.
Министерство молодёжи и спорта Республики Молдова.
Проект по продвижению спорта (дисциплина-борьба самбо), Леовский район, село Князевка.
Ministerul Tineretului și Sportului al Republicii Moldova.
Proiect de promovare a sportului (disciplina - lupta sambo), raionul Leova, satul Cneazevca.
Hobby-uri
-Тренерская деятельность, спорт,книги(история,философия,художественная литература).
-Activitatea de antrenor, sport, cărți (istorie, filozofie, literatură artistică).
