CV de la 19.08.2023
Operator call-center, operator bancar
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
29 Octombrie 1994 (30 ani)
Experiență:
5 ani 11 luni
Program de lucru:
Part-time, În ture
Oraș:
Ungheni
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Buna ziua,caut un job part time ,full time care ar pune în valoare abilitățile mele de comunicare și interacțiune cu diferite categorii de vîrstă.
Caut un job pe care pot să-l fac în timpul liber, și care să îmi aducă satisfacție profesionala
Experiență (5 ani 11 luni)
O.N.C ,, Iute Credit” SRL
(Chișinău)
Ianuarie 2020 -
Octombrie 2020
(9 luni)
customer adviser
Responsabilități:
-Primirea cererilor de la clienti-Analiza cererii si comunicarea deciziei finale
-Explicarea de termeni si conditii
Semnarea de contracte de împrumut
-Indeplinirea de targhet si KPI
O.N.C “Easy Credit “ SRL
(Chișinău)
Iunie 2018 -
Octombrie 2019
(1 an 4 luni)
operator prelucrare date cu caracter personal
Responsabilități:
-Procesarea documentelor primare-Inregistrarea in sistem a contractelor cu clientii
-Arhivarea documentelor
S.A ,, Moldcell”
(Chișinău)
August 2016 -
Mai 2018
(1 an 9 luni)
operator call centru
Responsabilități:
-Preluarea apelurilor de la clienți-Înregistrarea și soluționarea solicitărilor clienților
-Vinzarea de produse și pachete
-Indeplinirea targhetelor de cinzari
Primous Group
(Chișinău)
Mai 2014 -
Iunie 2016
(2 ani 1 lună)
operator call centru
Responsabilități:
Preluarea comenzilor de la cliențiMenținerea și evidența volumului de lucru
Soluționarea situațiilor de stres
Promovarea brend-ului
Studii (Superioare în desfășurare)
09.2020 - Prezent
University of Bolton
Facultatea, specialitatea: Business Management
Țara: United Kingdom
09.2016 - 05.2018
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Economie
Oraș: Chișinău
09.2013 - 05.2016
Universitatea Liber Internațională(ULIM)
Facultatea, specialitatea: Economie
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Expert
Engleza — Expert
Rusa — Expert
Abilități cheie
Analiza datelor
Copywriting
Excel
Limbi străine
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Reziliență
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Umor
Microsoft Office
Permis de conducere
Categorie — B
Hobby-uri
Lectura
CV-uri similare
CV de la 11.01.2023
Vârsta:37 ani
Experiență: 2 ani 9 luni
Ultimul loc de muncă: оператор
Moltremd
,
(2 ani 9 luni)
Septembrie 2020 - Iunie 2023
CV de la 30.09.2024
Vârsta:47 ani
Experiență: 16 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: sef depozit central, manager magazin
Fourchette
,
(16 ani 10 luni)
Noiembrie 2007 - Septembrie 2024
CV de la 14.12.2024
Vârsta:45 ani
Experiență: 13 ani
Ultimul loc de muncă: Specialist Credite
BC MAIB SA
,
(4 ani )
Noiembrie 2017 - Noiembrie 2021
CV de la 26.01.2023
Vârsta:31 ani
Experiență: 7 ani 7 luni
Ultimul loc de muncă: Contabil Junior
Fan Transportation SRL
,
(1 an 3 luni)
Ianuarie 2022 - Aprilie 2023
CV de la 25.06.2024
Vârsta:30 ani
Experiență: 4 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: specialist operatiuni IMM
BC Maib SA
,
(4 ani 1 lună)
Septembrie 2016 - Octombrie 2020
