Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Turism / Hotel staff
Vânzări
Despre mine
Am activat in domeniul turismului și servicii hotelier in Asconi SRL
In domeniul Imobiliar in compania Proimobil
Am experiența in convorbiri telefonice și directe cu clienții
Persoana calma,rezistenta, atentă la detalii, responsabilă, punctuală.
Experiență (3 ani )
Asconi SRL
(Ialoveni)
Iunie 2020 -
Iunie 2023
(3 ani )
Manager Hotel, ghid turistic,somelier
Responsabilități:
Convorbiri directe/telefonice cu clienții.
Facturi,PC,E-mailuri,housekeeping,
Tururi vinicole,somelier
Limbi străine
Româna — Expert
Rusa — Expert
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilități de ascultare
Abilități de comunicare
Abilități de documentare / păstrarea evidenței
Adaptabilitate
Apeluri reci
Comunicare clară și eficientă
Convingere
Excel
Introducerea datelor
Outlook
Powerpoint
Redactare texte
Rezistența fizică
Social media / comunicare digitală
Vânzări
Vorbitul în public
Word
Wordpress
Recomandări
Asconi SRL
Mihaela Sîrbu (Director)