Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Despre mine
În anul 2024 am finisat universitatea, domeniul științe economice specializarea Finanțe și bănci, aș dori ca concediu de maternitate să nu-mi stopeze creșterea și dezvoltarea profesională de aceea sunt dispusă să efectuez orice activități legate de domeniul studiat.
Experiență (2 ani 1 lună)
BC Moldindconbank S.A
(Chișinău)
Mai 2023 -
Octombrie 2023
(5 luni)
Operator Serviciu Suport 24/24
Responsabilități:
Recepționarea apeluri și soluționarea impedimentelor intervenite la clienți
I.C.S. VISTARCOM S.R.L
Vânzări (Chișinău)
Octombrie 2022 -
Ianuarie 2023
(3 luni)
Restaurantul ,,Salt By The Sea" Mamaia, România
Deservire (Chișinău)
Iunie 2022 -
August 2022
(2 luni)
GEOX
Vânzător (Chișinău)
August 2021 -
Martie 2022
(7 luni)
Vânzător - consultant
Responsabilități:
- Consultarea și deservirea clienților
- Efectuarea plăților la casă
,,Magenta Consulting" SRL
Operator (Chișinău)
Martie 2021 -
August 2021
(5 luni)
Operator sondaje
Responsabilități:
- Efectuarea apelurilor telefonice și realizarea sondajelor cu respondenții
"Moltrend,, SRL
Operator vânzări la telefon (Chișinău)
Octombrie 2020 -
Noiembrie 2020
(1 lună)
Operator producție-marfa oficiu
Responsabilități:
-Lucru cu bază de clienți constantă și de intrare.
-Informarea clienților despre articole noi ,reduceri și oferte.
-Procesarea cererilor primite de la clienți.
Green World
Vânzări (Chișinău)
August 2020 -
Septembrie 2020
(1 lună)
Vânzător - consultant
Responsabilități:
-Efectuarea postările în scopul vânzării produselor pe rețelele de socializare.
- Consultarea potențialilor cumpărători.
-Înregistrarea și trimiterea comenzilor.
"Promosuport,,S.R.L
Promovare (Chișinău)
August 2019 -
Septembrie 2019
(1 lună)
Promotor
Responsabilități:
●Promotor la raft
●Promotor după casa de marcat
Oriflame
Vânzări (Chișinău)
Vânzător - consultant
Responsabilități:
- Pezentarea clienților produsele și planul de afacere Oriflame.
-Atragerea și înregistrarea noilor potențiali clienți.
- Vânzarea și promovarea produselor companiei
Studii (Superioare)
Universitatea Ștefan cel Mare Suceava
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Economie, Administrație și Afaceri, domeniul Finanțe
Oraș:
Universitatea de stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Științe Economice specializarea Finanțe și Bănci
Oraș: Chișinău
I.P.L.T "Alexandru cel Bun "
Profil: Atestat
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Expert
Franceza — Mediu
Rusa — Expert
Engleza — Începător
Abilități cheie
Adaptabilitate
Excel
Managementul stresului
Powerpoint
Răbdare
Rezistența fizică
Word