Responsabilități:

Consieliere psihologică de scurtă durată, sprijin pentru refugiați și alte persoane aflate în nevoie. Prevenirea traficului de persoane. Traducere între limbile: română, rusă, engleză. Pot face traduceri simultane. Luam legătura cu autoritățile locale în calitate de traducător al INTERSOS, traducerea pentru angajații nevorbitori de engleză. Am tradus și un formular pentru serviciul de protecție protecție (INTERSOS). Am reprezentat INTERSOS la instruirea UNHCR pentru transferuri aeriene. Menținerea contactului cu UNHCR, având grijă în pregătirea personalului nou în completarea formularelor pentru transferul aerian din RM în țări europe și furnizarea de informații despre aceste zboruri. În cazuri delicate și în căutare de zboruri gratuite (persoane cu nevoi speciale și alte cazuri excepționale) contactare directă a UNHCR. Informarea refugiaților în orice problemă și ajutarea acestora să găsească cazare prin referire la organe competente sau prin contactarea directă a centrelor, contactul cu avocații de la CDA, efectuarea apelurilor internaționale, etc.
În caz de necesitate referirirea persoanelor direct către CDA, Akted(transport), Blue Dot, MSF, pompieri, poliție, servicii vamale și suportul lor pe tot parcursul aflării lor în palanca.