Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Am studiat Facultatea de Litere, Universitatea de stat, licență.
Comunicare cursivă, rapidă și corectă, scriere corect gramatical. Cunosc limba rusă și engleză la nivel conversațional.
Sunt mămica și vreau un job de la distanță. Doresc dezvoltare profesională si productivă.
Experiență (1 an 10 luni)
Beauty Academy by Ekaterina Alerguș
Copywriter (Chișinău)
Februarie 2020 -
Decembrie 2021
(1 an 10 luni)
Copywriter și comunicare cu clienți
Studii (Superioare)
Universitatea de Stat
Facultatea, specialitatea: Litere
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Expert
Engleza — Mediu
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilități de ascultare
Abilități de comunicare
Abilități de documentare / păstrarea evidenței
Abilități interculturale
Access
Adaptabilitate
Analiza comportamentului consumatorilor
Analiza datelor
Android
Atenție la detalii și simț estetic
Cercetare și analiza datelor
Comunicare clară și eficientă
Convingere
Crearea campaniilor de publicitate
Creativitate
Cunoștințe generale despre afaceri
Editare imagini
Email marketing
Excel
Gândire critică
Grijă sporită pentru pacienți
Îngrijirea și asistența pacientului
Integrarea comunicării vizuale în platformele de socializare
Inteligență emoțională
iOS
Lucru în echipa
Managementul conflictelor
Managementul relației cu clienții (CRM)
Motivație
Negocierea și semnarea contractelor
Photoshop
Precizie
Răbdare
Vorbitul în public
Word
