Responsabilități:

-Monitorizarea procesului de check-in al pasagerilor
-Asigurarea executarii procesului de lucru in stricta conformitate cu regulile companiei aeriene
-Asistarea pasagerilor la cursele operate conform orarului , cat si cele cu orar perturbat ( intarziere, anulare de zbor )
-Oferirea asistentei necesare in cazuri de overbook

Responsabilități:

-conducerea și coordonarea procedurilor normale și de urgență
-monitorizarea si supravegherea tuturor membrilor echipajului de cabina in vederea executarii sarcinilor acestora
-asigurarea sigurantei zborului si a pasagerilor
-menținerea unui standard personal ridicat de disciplină, conduită și aspect ca reprezentant al companiei
-supravegherea insotitorilor de bord aflati in subordonarea mea in vederea pregătirea și verificarea cabinei si pasagerilor înainte de zbor
-coordonarea actiunilor echipajului si ai pasagerilor in cazuri de urgenta

Responsabilități:

Executarea corespunzătoare a sarcinilor legate de siguranța avionului și a ocupanților acestuia inclusive efectuarea activităti de vânzare la bord.

Responsabilități:

Organizarea ajutorului medical in baza asigurarii persoanelor aflate peste hotarele tarii.
-inregistrarea cazului
-evaluarea nivelului de gravitatea
-redirectionarea catre personalul medical
-monitorizarea fiecarui caz pana la sfarsit