Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Buna, mă numesc Felicia și am 25 de ani. Vreau să lucrez într-o companie prosperă, unde să mă pot dezvolta profesional lucrînd alături de o echipă unită.
Experiență
Vinzari Online
Vînzari online (Chișinău)
Martie 2020 -
Prezent
Studii (Superioare)
Universitatea Libera Internațională din Moldova
Facultatea, specialitatea: Facultatea Biomedicină, Specialiatea- Servicii Estetologice, Profil- Cosmetolog
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Expert
Engleza — Mediu
Spaniola — Mediu
Rusa — Mediu
Germana — Mediu
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilități de ascultare
Abilități de comunicare
Abilități de documentare / păstrarea evidenței
Access
Adaptabilitate
Analiza comportamentului consumatorilor
Analiza datelor
Android
Angajamentul clienților
Apeluri reci
Atenție la detalii și simț estetic
Cercetare și analiza datelor
Compasiune
Comunicare clară și eficientă
Comunicare tehnică și non tehnică
Convingere
Creativitate
Editare imagini
Empatie
Entuziasm
Excel
Gândire critică
Grijă sporită pentru pacienți
HTML
Îngrijirea și asistența pacientului
Inteligență emoțională
Interactive media design
Introducerea datelor
Lucru în echipa
Motivație
Negocierea și semnarea contractelor
Photoshop
Planificarea resurselor întreprinderii
Powerpoint
Precizie
Productivitate și organizare
Răbdare
Redactare texte
Vânzări
Vorbitul în public
Word