Clinica noastră stomatologică își extinde echipa și căutăm o operator/ operatoare call center responsabil/ă și organizat/ă.
Responsabilități:
- Preluarea apelurilor telefonice de la pacienți;
- Programarea consultațiilor și tratamentelor în sistemul informatic al clinicii;
- Oferirea de informații privind serviciile oferite, prețuri și disponibilitate;
- Confirmarea și reprogramarea consultațiilor;
- Menținerea unei relații profesionale și empatice cu pacienții;
- Colaborarea cu echipa medicală pentru o bună desfășurare a activităților.
Cerințe:
- Experiența într-un call center sau în domeniul medical constituie un avantaj
- Excelente abilități de comunicare și ascultare activă
- Cunoașterea limbilor română și rusă (obligatoriu);
- Cunoștințe de bază operare PC (Microsoft Office, e-mail, softuri de programări)
- Atitudine pozitivă, calmă și orientată spre pacient
Oferim:
- Oportunitatea de a face parte dintr-o echipă tânără și dinamică;
- Mediu de lucru modern, dotat cu echipamente de ultimă generație;
- Salariu atractiv și beneficii suplimentare;
- Posibilitatea de dezvoltare profesională și perfecționare continuă.
Dacă ești o persoană motivată și dornică să crești profesional într-o clinică nouă și modernă, te așteptăm în echipa noastră!
Trimite-ne CV-ul tău la e-mail: [vezi email]info@mydentalclinic.md.