Căutăm un angajat atent și responsabil, care să supravegheze procesul de livrare, să comunice cu clienții și să rezolve problemele care apar pe parcurs.

Responsabilități:

• Apelarea clienților pentru a clarifica starea livrării (livrat/nelivrat)
• Verificarea corectitudinii adreselor de livrare
• Transmiterea situațiilor complexe partenerilor și centrului de apel
• Gestionarea liniei fierbinți: rezolvarea problemelor dificile cu clienții

Cerințe:

• Cunoașterea limbii cehe ( С1-С2 obligatorie)
• Cunoașterea uneia dintre limbile: ucraineană sau rusă (obligatorie)
• Experiență în vânzări prin telefon sau în relațiile cu clienții este un avantaj
• Rezistență la stres și capacitatea de a găsi soluții rapide în situații neprevăzute
• Responsabilitate și atenție la detalii

Condiții:

• Salariu: 550 euro
• Program de lucru: 10:00–19:00 (ora Cehiei)