Căutăm în echipă Operator care să contribuie la creșterea vânzărilor prin preluarea apelurilor, efectuarea apelurilor și răspunderea a mesajelor pe rețelele de socializare
Nu sunt apeluri reci , sunt apeluri care trebuie efectuate pentru a confirma comanda și consultarea cumpărătorilor
Principalele sarcini ale postului:
- Efectuarea apelurilor pentru confirmarea comenzilor
- Procesesarea cererilor de la clienți prin chat, apel, viber, telegram s/a canale de intercțiune;
- Indentificarea necesitălor reale a clienților;
- Consultarea și oferire detalii despre produse;
- Up-selling și Cross-selling. Promovarea și recomandarea produselor adiționale.
- Lucru în sistemul CRM;
- Prelucrarea continuă a clienților existenți, care au fost interesați de anumite produse;
- Adăugarea comenzilor în sistemul de livrare;
- Respectarea și programarea livrărilor produselor prin intermediul departamentului de logistică;
- Respectarea programului de lucru;
Cerințe față de candidat:
- Experiență în vânzări
- Experiență și cunoașterea specificului deservirii clienților online;
- Abilități de comunicare si negociere;
- Abilități avansate de comunicare scrisă și verbală limba Româna;
- Cunoașterea la nivel mediu a limbii Ruse.
- Gindire logică și analitică;
- Competențe și aptitudini de utilizare a calculatorului;
Noi oferim:
- Lucru în Oficiu zona Centru ( Petru Rareș 77)
- Salariu care îl primiți (curat) - [vezi telefon]9.000-11.000 lei
- Grafic de lucru 09:00 - 19:00;
Adresa: Petru Rareș ( Centru/Rîșcani)
Dacă sunteți interesat, vă rugăm să trimiteți CV, la adresa de e-mail: [vezi email]viridianexsrl@gmail.com
Contacteză-ne la numărul: [vezi telefon]068172561