Publicat azi

Супервайзер call-центра

FenixCall

FenixCall

Trimite CV

Informații de bază

Salariu:

de la 1 000 USD

Program de lucru:

Full-time

Studii:

Superioare

Experiență:

Mid-Level (2-5 ani), Senior-Level (> 5 ani), Management / Executiv

Oraș:

Chișinău

Descrierea poziției vacante

О компании: Fenixcall - международный call-центр (специализирующийся на продаже товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки) с огромным количеством сложных и интересных вызовов. Мы ставим перед собой амбициозные задачи и стараемся обеспечивать высокий уровень обслуживания для всех наших клиентов. Наши сотрудники - наш ключевой актив, и мы стремимся создать для них наилучшие условия труда.

На данный момент компания в поиске опытного супервайзера call-центра, который присоединится к нашей команде профессионалов и возглавит направление Румыния\Молдова.

Условия:

возможность работать дистанционно (home-office) из любой точки мира;
конкурентная зарплата: ставка + kpi, в среднем от 1000$;
график работы 5/2;
комфортные условия выплат: 2 раза в месяц выплата ставки, выплата kpi 1 раз в месяц;
возможность карьерного роста до руководителя КЦ;
работа в крупной компании с многолетним стажем в нише СРА.

Обязанности:

управление командой удаленных операторов (отслеживание показателей эффективности, контроль дисциплины);
выполнение планов продаж (апрув, средний чек, выкуп);
анализ работы команды, самостоятельное формирование планов развития сотрудников;
проведение индивидуальной и групповой работы с сотрудниками для повышения эффективности продаж;
ведение отчетности.

Требования:

опыт работы супервайзером или РОПом в удалённом call-центре;
наличие опыта в продажах, знание основных техник, в том числе апсейл и кроссейл;
лидерские качества, а также высокий уровень самодисциплины для удаленной работы;
аналитический склад ума;
опыт управления командой удаленных операторов;
мы ищем супервайзера на направление Румыния и Молдова, огромным преимуществом будет знание Румынского языка.

Trimite CV

Despre companie

Fenixcall is a successful and large international company specializing in online sales in Europe and Latin America.

Our team of professionals works remotely and we are committed to excellence in everything we do. Our commitment to quality and innovation is our foundation, and we are committed to contributing to the success of our customers and partners. Are you looking for an opportunity to work with a dynamic and professional organization? Let's build the future together!

Benefits of working at Fenixcall

working in our company is not just an activity, but a unique opportunity to become part of a large international company that has been successfully operating in the market for a long time. We differ from competing call centers in that we offer the opportunity to work remotely. This means that you can work from anywhere in the world with just a computer and internet access;
we invest effort and resources in the development of our employees by offering various training programs, seminars and trainings. We believe that your development is not only your personal achievement, but also an important component of the development of the entire company;
if you are looking for a company that gives you the opportunity to work remotely, earn and grow professionally, we invite you to join our team. Here you will find everything you need for your success and self-realization.