Обязанности:

• Коммуникация с бывшими клиентами компании через исходящие звонки.
• Предоставление высококачественных консультаций для обеспечения удовлетворенности клиентов.
• Эффективное урегулирование конфликтных ситуаций.
• Обработка и преодоление возражений клиентов.
• Передача важной информации в соответствующие отделы.

Требования:

• Опыт работы в call-центре, связанный с удержанием клиентов, предпочтительно - финансовые биржи, гемблинг индустрия (1 год+)
• Уверенное владение ПК.
• Отличные навыки работы с клиентами и их возражениями.
• Умение работать в стрессовых ситуациях и сохранять спокойствие.
• Дружелюбие и доброжелательность.

Что мы предлагаем:

• Гибкий график: 10:00 - 19:00, 5/2 (плавающие выходные).
• Конкурентоспособная зарплата: ставка + бонусы по KPI.
• Удаленный формат работы.
• Дружелюбная и креативная команда.
• Перспективы карьерного роста и профессионального развития.
• Оплачиваемая стажировка.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие компании, отправляйте свое резюме и давайте начнем этот путь вместе!