plat od 800 € 

Požadovaná praxe: nutná

práce na plný úvazek, práce z domova

Jsme mezinárodní profesionální společnost poskytující komplexní služby call centra s obrovskou úspěšnou historií.

Byl otevřen nový projekt Post Sale (volání klientů z teplé základny). Nepracujeme se studenou klientskou bází a už vůbec ne s vyhledáváním klientů. Pracujeme pouze s klienty z České republiky, kteří si již zakoupili naše produkty (různé výrobky, především produkty pro zdraví a krásu).

Aktivně se rozvíjíme a hledáme odborníky do našeho týmu.

Co je součástí práce::

• Zpracovávejte "teplé" požadavky od zákazníků; Žádné vyhledávání!
• Konzultace zákazníka ohledně jeho objednávky;
• Zachyťte data v systému CRM.

Co nabízíme:

• pracovat zcela z domova;
• průhledný platební systém - sazba od 4,5 eur/hod + kpi (z ukazatelů);
• výplata každý týden;
• bonus za každého doporučeného kamaráda;
• pracovní doba: 2/2, směny od 6 do 12 hodin;
• kariérní růst (asistent supervizora, supervizor, vedoucí CC).

Výše příjmu přímo závisí na vaší efektivitě - neexistuje žádné omezení!

• Co je pro nás důležité
•  Znalost českého jazyka na úrovni C1 a vyšší;
• Zkušenosti s prodejem (operátor call centra, manažer prodeje) jsou výhodou;
•  ochota pracovat kvalitně a vykazovat nejlepší výsledky;
• komunikační schopnosti, taktnost, pozitivní přístup ke komunikaci s klienty;
• dostupnost notebooku/počítače, dobrých sluchátek, stabilního internetu a klidné místnosti pro práci

Klíčové schopnosti

Přesnost a smysl pro detail Telefonické vyjednávání Obchodní komunikace Práce s velkým množstvím informací Školení a rozvoj Obchodní dovednosti Vyjednávací dovednosti Orientace na zákazníka Motivace Příchozí hovory CRM Poradenství klientům po telefonu Příjem a distribuce telefonních hovorů Týmová práce Rozvoj prodeje Rozvoj prodeje Vedení aktivních klientů Orientace na klienta Poradenství klientům Udržování klientské základny Vyhodnocování potřeb klientů Plánovací schopnosti Zpracování zpráv Stanovení priorit Vyjednávání jednání jednání s vrcholovými manažery firem Reporting Reporting Konzultativní prodej Konzultativní prodej Řízení vztahů se zákazníky Zadávání objednávek