QA

(Quality Assurance)

Asigurarea calității este un proces sistematic utilizat pentru a garanta că produsele sau serviciile îndeplinesc anumite standarde de calitate și cerințe specificate. QA implică planificarea, monitorizarea și îmbunătățirea continuă a proceselor pentru a preveni defectele și a asigura calitatea produselor finale.

Componentele QA:

1. Planificarea calității: Definirea standardelor de calitate și a cerințelor pentru produs sau serviciu. Stabilirea procedurilor și politicilor necesare pentru a asigura calitatea.
2. Controlul calității: Activitățile de monitorizare și verificare a produsului sau serviciului pentru a se asigura că îndeplinește cerințele de calitate specificate.
3. Auditurile calității: Evaluări periodice ale proceselor și produselor pentru a verifica conformitatea cu standardele de calitate.
4. Managementul riscurilor: Identificarea și gestionarea riscurilor asociate cu calitatea produselor și proceselor.