Design thinking

Abordare creativă și orientată către soluții pentru rezolvarea problemelor complexe. Design thinking-ul pune accent pe empatie, colaborare și experimentare pentru a dezvolta produse, servicii sau procese care să îndeplinească cu adevărat nevoile și dorințele utilizatorilor.

Etapele design thinking-ului:

1. Înțelegerea: În această etapă, echipa de proiect își propune să înțeleagă în profunzime problema sau nevoia pentru care se caută o soluție. Se pun întrebări, se fac interviuri și se colectează informații pentru a obține o perspectivă clară asupra situației.
2. Definirea: Pe baza informațiilor colectate, se formulează o definiție clară a problemei sau a provocării pe care se dorește să o rezolve. 
3. Idea: În această etapă, se generează cât mai multe idei posibile pentru rezolvarea problemei identificate. Nu există limite în ceea ce privește creativitatea și inovația, iar colaborarea este încurajată pentru a aduce perspective diferite.
4. Prototipizare: Se construiesc prototipuri ale ideilor cele mai promițătoare pentru a le testa și a le îmbunătăți. Aceste prototipuri pot fi simple și rapide, dar trebuie să ofere o perspectivă asupra modului în care soluția ar putea funcționa în practică.
5. Testare: Prototipurile sunt testate cu utilizatorii finali pentru a obține feedback și pentru a evalua eficacitatea soluției propuse. Feedback-ul este apoi folosit pentru a ajusta și a îmbunătăți soluția.
6. Implementare: După ce soluția a fost testată și validată, aceasta poate fi implementată în mod oficial. Implementarea poate include ajustări suplimentare în funcție de feedback-ul primit în timpul testării.